Les statistiques

De quelles statistiques parle-t-on ?

La terminologie banalisée du terme « statistiques » recouvre en fait de nombreuses réalités toutes différentes.
Ceci est bien sûr soumis à l’appréciation, à l’expérience, à la politique et à l’activité de chacun.

Voici notre conception de départ :

Résultats : marge dossier, consultable et contrôlable par l’exploitant
Contrôles : analyse avec ratios éventuels des gains ou pertes sur certains types de prestations
Statistiques : données extrapolées des informations de bases et soumises à interprétation

Statistiques disponibles

Selon les axes / lignes, fond de commerce de l’entreprise

Clients locaux et étrangers
Compagnies aériennes
Compagnies maritimes

Les deux dernières permettent de contrôler l’activité en relation avec les fournisseurs.

Les statistiques lignes

Le progiciel propose en un seul coup d’œil une vision synthétique et complète de l’activité répartie selon le fond de commerce de l’entreprise. La définition des lignes fait partie du travail préparatoire qui permet de faire le point sur l’activité existante mais aussi sur les perspectives.
Les catégories d’analyse, citées dans les tables de base, ont un impact généralement très fort sur la lisibilité de ces données.
Certaines lignes, plutôt de régularisation, peuvent être exclues de ces statistiques, tout en restant contrôlables par ailleurs.

Les statistiques clients

Lors de la génération des statistiques, le programme impose la définition d’un « client local » à qui affecter le dossier. Cette obligation n’existe pas pour l’étranger qui peut ne pas être alimenté. Une autre formule consiste à faire le choix inconditionnel du donneur d’ordre ou du facturé (pouvant être local ou étranger) saisi sur le dossier.
Un flag présent sur la fiche du client permet d’exclure le client / l’adresse des « pris en compte statistiques ». Principaux cas de clients exclus :
Clients à qui on ne facture que de la liquidation douanière
Correspondants étrangers si on souhaite obtenir des statistiques sur les adresses à destination (export) ou au départ (import)
Clients divers